Dicas de negociação para corretores de imóveis
por Caroline Alves | 30/11/2023
Qualquer área de atuação é necessário sempre estar se aperfeiçoando e no mercado imobiliário não seria diferente. Além do corretor de imóveis realizar cursos e outras especializações, é necessário buscar se aperfeiçoar em outras áreas pertinentes, como a negociação, que é uma parte essencial deste processo e pode fazer diferença para fechar um acordo.
A negociação imobiliária normalmente costuma levar um tempo, como se trata de um investimento alto, os compradores costumam estudar sobre o mercado imobiliário e estabelecem exigências, buscando profissionais que superem suas expectativas. E por este motivo, o atendimento e a habilidade de negociação do corretor precisa ser impecável, sem correr o risco de perder a venda.
Neste texto vamos compartilhar algumas dicas para você negociar com o comprador e conseguir fechar mais negócios.
Conheça seu cliente e as necessidades do mesmo
Começamos partindo do princípio, antes de iniciar qualquer processo de negociação é muito importante conhecer bem seu cliente e suas necessidades. Entender quais são seus objetivos com a compra, venda ou aluguel do imóvel, estilo de vida, suas preferências, isso vai ajudar você a selecionar as melhores opções.
Para conhecer seu cliente você pode começar fazendo perguntas abertas, ouvindo atentamente para entender o seu perfil, como sua idade, profissão, entre outros. Sempre mostre interesse nas suas necessidades e preocupações. Seja honesto também em relação ao que você pode ou não oferecer.
Lembre-se que cada cliente é único e a motivação por estar comprando ou vendendo o imóvel pode ser diferente. Por este motivo é essencial que você saiba negociar em cada situação específica.
Faça uma pesquisa de mercado
Conheça o mercado, realize pesquisas abrangentes para identificar quais as tendências, oportunidades e ameaças no local. Essa pesquisa precisa ser completa, incluindo também infraestrutura, transporte, comércio e lazer da região.
Com uma pesquisa de mercado, você consegue oferecer um atendimento personalizado para seus clientes, evitando problemas no processo da venda.
Estabeleça uma relação de confiança
Ter uma relação de confiança com seus clientes é essencial para qualquer negociação, mas quando falamos sobre a compra e venda de imóvel devido ao valor, se torna algo indispensável, pois quando o cliente confia em você, se sente mais confortável para tomar decisões importantes.
É fundamental ser transparente e honesto desde o início. Estar disponível sempre que surgir algum questionamento ou dúvida do cliente para esclarecer, mostrando que está comprometido em ajudá-lo. Escutar e entender as necessidades dele, como gastos, preferências e o orçamento disponível.
Utilize um sistema de gerenciamento dos seus clientes para ter mais controle das suas negociações, tendo uma visão ampla sobre a jornada de compra e perfil do cliente. Através desse gerenciamento, você consegue criar estratégias eficientes para fechar negócios.
Lembre-se que a compra de um imóvel é uma decisão extremamente importante, então não pressione o cliente para fechar negócio, seja paciente e respeite suas escolhas.
Crie sua estratégia de negociação, utilizando técnicas eficazes
Antes de iniciar a negociação com o cliente, você precisa estar preparado e ter todas as informações necessárias para um acordo bem-sucedido.
Separamos algumas dicas que irão ajudar você nesse momento:
Com todas as informações estabelecidas, está na hora de começar a negociar. Mas lembre-se, esteja preparado para objeções e também para ceder em alguns pontos da negociação.
Após o contrato assinado, certifique-se de que todas as informações estejam bem claras e todos os documentos necessários estejam em mãos.
Para concluirmos, lembre-se que fechar um negócio é apenas o início de um relacionamento de longo prazo com seus clientes.
Junte-se a nossa rede de corretores. Sua jornada para o sucesso imobiliário começa aqui!
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Caroline Alves
Redatora