Relacionamento com o cliente após a venda

A compra de um imóvel é algo grandioso, porém existem alguns processos após a compra que é essencial, que os proprietários estejam cientes do que esperar. Nessa parte, você como corretor poderá explicar algumas situações que estarão por vir, assim fortalecendo seu relacionamento com o cliente após a compra.

Lembrando que um bom relacionamento com o cliente durante e após o processo de compra é fundamental, pois o cliente tende a se lembrar dele na hora de fazer uma indicação, ou até mesmo se surgir uma nova necessidade no ramo. Pensando nisso, vamos ressaltar alguns processos que você pode orientar:

Registro da propriedade:

Primeiramente, o registro da propriedade no nome do comprador, isso envolve a apresentação de todos os documentos necessários, como escrituras e contratos, no departamento de registro de imóveis local. Explique para o comprador quais os documentos necessários, até mesmo o local onde irá apresentá-los.

Obrigações fiscais:
Após a compra, os proprietários são responsáveis por vários impostos e taxas, como impostos sobre a propriedade, taxas municipais, entre outras obrigações fiscais da propriedade. Informe para o comprador os prazos e uma média de valores que estão por vir.

Seguro residencial e condomínio:
Oriente o cliente a estar optando por um seguro residencial que cubra danos acidentais, incêndios, roubo, entre outros imprevistos. Além disso, caso o imóvel seja um apartamento, reforce os custos do condomínio previamente.

Mapa do bairro:
Algo interessante é enviar para o cliente um mapa com as principais atividades do bairro, um guia de serviços distribuídos na região, como restaurantes, padarias, mercados, farmácias 24 horas, entre outros.

Disponibilize seu trabalho:
Forneça contatos de profissionais que você conhece e que possam vir a ajudar esse cliente. Por fim, se coloque à disposição do mesmo, caso decida vender ou alugar o imóvel.

Em conclusão, demonstre interesse pelo cliente após a venda. Questione se ele está gostando do imóvel, seja útil na resolução dos pequenos problemas que sempre acontecem após a mudança, indicando profissionais de confiança, com preço que encaixe no orçamento.

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